7月7日，美高梅附属同济医院左洪鹏同志作为医院为第八批援藏干部启程进藏，赴西藏日喀则市人民医院工作，为期一年。同济医院党委许树长书记、急诊医学科吴先正主任等一行赴市干部教育中心集合出发点送行，经过简短的欢送仪式，市委组织部统一将援藏干部送往浦东机场。

    6月28日下午，同济医院召开援藏干部欢送会，医院党委书记许树长、副书记花艳、门急诊支部书记、急诊医学科主任吴先正及职能处室负责人出席了欢送会。

    欢送会上，许树长书记指出，此次援藏任务艰巨，时间紧迫，急诊医学科接到任务后下发通知，左洪鹏同志在第一时间做出反应，主动报名，充分体现了党员干部的大局意识。他对左洪鹏同志无私奉献、勇于担当的崇高精神给与了充分肯定，对他本人及家属表示由衷的感谢。他嘱托左洪鹏同志进藏后尽快适应高原气候和环境，做好应对高原反应的相关准备；与当地的同事和其他援藏干部多学习交流，团结协作，在我院常义忠、陈伟两位援藏干部的工作基础上依托科室、医院，为日喀则市人民医院“创三甲”工作做出应有的努力，将同济文化传播到西藏当地。希望左洪鹏同志一年后带着丰硕的成果平安归来。

    左洪鹏同志对医院领导及各职能部门的关心表示感谢。他表示有大学、医院和科室的坚强后盾，一定克服困难，发挥个人专业特长，服务好藏民百姓，在协助创三甲、建立一支带不走的医疗队的同时，树立同济品牌，打造出属于同济的一片天地。

    6月29日上午，美高梅校党委组织部部长冯身洪在附属同济医院许树长书记、党办主任吉伟的陪同下来到左洪鹏家中进行慰问。冯部长对左洪鹏积极踊跃报名援藏表示了感谢和慰问，同时充分肯定了医院党政领导对此次紧迫的援藏工作的积极响应和落实。冯身洪说，学校会全力支持此次援藏工作，积极关注援藏干部个人今后的成长，祝愿左洪鹏同志一切顺利、身体健康，不要有后顾之忧。

编者按

    近五年来，急诊医学科先后有8名同志援外，连续两年急诊医学科主动报名援藏，在问道左医生为什么会在第一时间做出这样的选择，“因为我是党员，有需要，我就去”左医生平静的讲道。在2016年第一批援藏干部申报时，左医生的援藏梦就已萌芽心中，最终却没有成行，用左医生的话说——“没抢上！”另一名急诊医学科的党员陈伟“抢在了前头”！  

    党建融入临床一线 服务患者发挥作用     

    门急诊党支部由5个科室34名党员组成，负责急诊医学、门急诊部、皮肤科、康复医学科、体检部的党务和临床工作，具有人员较为分散、错时上班、工作繁忙等特点。党支部为加强组织凝聚力发挥好党政工团核心领导作用，近年来，在院党委领导下，门急诊党支部调动一切可调动的力量，激发一线党员的工作热情和积极性，紧密围绕医院中心工作，以“医疗安全”和“患者满意”为目标，突出“奉献”，积极创造条件，搭好平台，建立一个科学高效务实创新可持续发展的管理新机制，切实加强党支部建设，发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。

    一、构建学习型组织，发挥了党支部的战斗堡垒作用     

    作为基层党支部，门急诊党支部始终不放松政治理论学习，加强自身建设，努力将门急诊打造成为医患和谐、群体务实的战斗堡垒。门急诊支部书记、急诊医学科主任医师吴先正指出，急诊医学科的岗位特点是高压力、高强度，这就需要每一位在急诊医学科工作的医务人员不仅业务素养过硬，而且要有强大的抗压能力和过硬的心理素质。如何做到“内外兼修”？吴先正说，我们牢牢把握住党建这把钥匙，把支部建设真正做到一线去，以党建为载体，创新工作形式，重点解决专业思想，医疗技术，岗位责任这三个关键环节。党支部结合“三严三实”、“两学一做”专题教育，深入贯彻党委关于提高组织生活有效性的要求，把组织生活作为加强对党员教育的最重要的阵地，努力创新方式方法，确保每次组织生活有主题、有讨论、有共识。针对门急诊服务的特点，不断创新工作机制，建立党员微信群，开展一系列丰富多彩富有实效的党日活动，以“院训院风带动医德医风” 主题实践活动和“满意在同济”优质服务年活动为主导，组织党员参观“四行仓库”抗战纪念馆，邀请全国劳模吴尔愉进行专题讲座培训，并举办了窗口沟通能力与技巧竞赛，切实增强了全体党员的责任意识和服务意识。对业务交往、开单处方、红包回扣等，均建立明确的规章制度，坚持“四个一切”。党支部气正劲足凝聚力强，党员干部和群众团结合力共同实现党委部署的各项工作任务。

    二、履行社会责任，广大党员发挥先锋模范作用     

    吴先正在科室党性专题会议中多次强调，党员要为普通职工树立榜样，难活儿，累活儿要第一时间冲在最前线，但也要注重团队合作，避免个人英雄主义。既要在本职工作中爱岗敬业、乐于奉献，也要积极参与社会公益活动回馈社会。门急诊支部与周边多个街道社区开展支部共建活动，把优质医疗资源带到老百姓身边。受到居民的广泛好评。门诊是志愿服务的主阵地，门急诊支部全体党员均加入了志愿服务队，利用休息时间，主动疏导人流，解答患者疑问；作为上海市红十字会志愿者先后多次到闸北区、宝山区各街道，为1000余位老人进行介护培训讲座，受到广泛好评。在援外工作中，门急诊支部先后有8名同志克服各种困难，到云南、西藏开展医疗援助工作。为构建和谐医院，针对“三无人员”这个特殊群体，开放绿色通道，解决三无人员的医疗问题，得到社会各界好评。通过志愿服务，不仅增强了医患沟通、传播了医疗常识，也进一步提高了党员们服务患者的本领。通过一系列的活动，培养了一批业务骨干。近两年来，已有多名业务骨干被列为入党积极分子，支部党员在医教研等方面的示范引领作用不断增强。广大党员能在各自的工作岗位上兢兢业业，发挥先锋模范带头作用，大家不计时间，不计报酬义务奉献，互帮互助，一切以病人为中心，营造了清新温馨的人文环境。     

    三、营造温暖互助氛围，创新医疗服务模式    

    门急诊党支部通过各种形式对一线工作人员普及“急病人之所急”、“换位思考”的理念，在工作中不断优化流程、改进服务，改善患者就医体验满足广大群众的就医需。如何在服务数量持续增长的前提下，为了缓解患者反映强烈的就医“三长一短”（挂号、候诊、付费取药时间长，医生看病时间短）问题，是门急诊支部始终聚焦和关注的重点。门急诊部支部加强对窗口护士服务规范、服务礼仪、专业知识的各种培训，依托支部自身优势，从流程和细节中寻找突破，更好地服务患者。充分利用医院网站、院报，加强宣传，联手医务处、财务处、护理部、计算机中心等职能部门和各相关临床、医技科室，采取多项措施，对门急诊环境、布局、流程、服务进行了多方位改进，深入推进和进一步完善病人服务中心和建设满足患者就医需求的集中预约中心，各种辅助检查集中预约，宣传和推进“一站式”预交费服务功能，增加自助预约挂号，提高自助挂号收费率，完善门诊管理的信息化建设，推行医生“诊间确费”改善候诊环境和各种人员各种环境，合理分流就诊患者，优化就医流程，关注细节，加强医疗服务管理，得到病人的广泛好评。工作中涌现的好人好事、患者和家属赠送的锦旗、表扬信等党支部从支部层面进行表扬和宣传，在门急诊形成一种全心全意服务患者的氛围。通过不懈努力，急诊医学科在全市行业满意度调查中屡屡领先，荣获“全国医药卫生系统先进集体”、上海市工人先锋号、上海市模范职工之家和上海市青年文明号等荣誉称号，涌现出上海市教卫党委系统“创先争优•医德标兵”、上海市教卫党委系统优秀共产党员、上海市用户满意服务明星和上海市“微笑服务天使”等先进个人。    

    四、切实关心群众，全面提高团队的凝聚力     

    门急诊作为窗口部门，工作压力大、负荷高，党支部在提高凝聚力方面以多种形式关心职工，帮助职工发展，解决职工困难。在“三八”妇女节，“5.12”国际护士节等节日关怀慰问。支部组织党员定期与青年同志谈心，了解需求，为青年同志的发展提供帮助。对于医务人员在工作中存在的心理困惑，支部组织大家积极参与“同济医院巴林特小组”等，利用心理治疗的方式和其他医务人员一起探讨解决压力和困惑的方法，不断自我完善。